天猫客服

伊莲娜时装(深圳)有限公司
国家/地区 :
中国
省份 :
广东
城市 :
深圳市
类别 :
贸易销售
合同类别 :
正式员工
工作性质 :
全职
工作经验 :
学生

公司简介

伊莲娜时装(深圳)有限公司成立于2010年,伊莲娜是深圳知名女装企业,集欧美高端女装研发、生产、销售一体的著名电商企业,天猫销售前50强,京东销售前10强。欧美高级时装伊莲娜依托全球迅猛发展的电子商务热潮,在天猫、京东等国内知名电商平台销售自有品牌女装。2016年伊莲娜往新零售转型发展,制定多品牌发展战略,强势推出旗下子品牌,用阿米巴模式升级管理,公司向互联网金融、房地产等领域多元化投资发展。

职位描述

岗位职责:

1.负责电子商务平台的客服工作,通过在线通讯工具收集客户资料,促成交易

2.具有良好的学习能力及沟通能力,积极主动有责任感。能快速了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后服务。

3.具备处理问题、安排/跟进进程、沟通及解决疑难问题的意识和能力。

4.具有良好的心理素质及服务态度。

任职资格:

1.思维灵活,能积极配合工作。

2.吃客耐劳,善于与人沟通;

3.对工作积极向上,目标感强,有干劲。

4.服从上级领导安排,做事认真细心、有耐心、有责任、有团队合作精神。

5.每分钟打字50字以上,有电商客服经验者优先。

“伊莲娜”作为深圳知名女装企业,依托全球迅猛发展的电子商务热潮,在天猫、京东等知名电商平台销售自有品牌女装,排名天猫销售前50强,京东销售前10强。是一家集欧美高端女装研发、生产、销售一体的著名电商企业。公司地处南山青青世界,交通便利,环境优美,公司正在快速发展期,广纳人才,一经录用,将为您提供行业内极具竞争力的薪酬福利和广阔的发展空间。

公司福利:

1.新员工入职即购买五险一金;

2.享受国家规定的法定节假日和带薪年假;

3.专业的技能培训、管理培训;

4.良好的职业晋升通道;

5.和谐、尊重、人性化的工作氛围;

6.月度、季度、年度多样化的激励机制;

7.关心员工生活,传统节日礼品、聚餐;

8.丰富多彩的员工活动;

9.每年不少于1-2次团队旅游活动等。